อาลีบาบายักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซของจีนยังคงนำหน้าคู่แข่งในแง่ของเทคโนโลยีและการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมผู้บริโภคสำหรับยุคดิจิทัล. บริษัท ได้นำปัญญาประดิษฐ์และหุ่นยนต์มาใช้ในโรงงานและร้านค้าปลีกเปลี่ยนรูปแบบโลจิสติกส์ซัพพลายเชนและปรับรูปแบบวิธีการจับจ่ายของผู้คน. อาลีบาบาถือสิทธิบัตรบล็อกเชนมากกว่า บริษัท ใด ๆ ในโลก มีแผนจะทุ่มเงิน $ 15 พันล้านให้กับการวิจัยและพัฒนาในช่วงสามปีข้างหน้าในสาขาสำคัญต่างๆเช่นข้อมูลอัจฉริยะ, อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (IoT), ฟินเทค, คอมพิวเตอร์ควอนตัม, การโต้ตอบระหว่างมนุษย์กับเครื่องจักร, การเรียนรู้ของเครื่อง, ความปลอดภัยของเครือข่าย, การประมวลผลด้วยภาพ, Natural การประมวลผลภาษา (NLP) และอื่น…