หากคุณเป็นคนที่บินบ่อยคุณอาจมีคะแนนสะสมไมล์กระจายอยู่ในหลายสายการบินเช่น American Airlines, United Airlines, Virgin Atlantic, Delta Air Lines, Alaska Airlines และหากคุณเป็นนักช้อปบ่อยๆคุณได้สะสมคะแนนทุกประเภทพร้อมสิ่งจูงใจพิเศษจากแบรนด์ทุกประเภท Pointium ซึ่งเป็นโทเค็น ERC20 ที่ใช้แพลตฟอร์ม Ethereum กำลังวางแผนที่จะรวมจุดที่แตกต่างกันทั้งหมดเข้าไว้ในแพลตฟอร์มเดียว.
เมื่อเร็ว ๆ นี้ รายงาน โดย Accenture เผยว่า“ 90 เปอร์เซ็นต์ของ บริษัท ในปัจจุบันใช้รูปแบบการมีส่วนร่วมกับลูกค้าหรือโปรแกรมความภักดีบางรูปแบบ” แต่การดำเนินโครงการความภักดีการรักษาผู้บริโภคและการให้ความรู้แก่ผู้เข้าร่วมเกี่ยวกับการทำงานของโปรแกรมความภักดีแต่ละรายการสร้างต้นทุนมหาศาลให้กับแบรนด์หลัก ๆ พร้อมกับทำการบ้านสำหรับลูกค้าที่ต้องติดตามวันหมดอายุของคะแนนสะสมและข้อกำหนดในการใช้จ่ายขั้นต่ำ.
เพื่อแก้ปัญหาเหล่านี้และรักษาลูกค้าไว้หลาย ๆ แบรนด์จึงเลือกใช้กลยุทธ์ไบแซนไทน์มากขึ้นโดยเสนอคะแนนโกลด์บรอนซ์แพลตตินั่มและซิลเวอร์.
เมื่อเดือนที่แล้วฮิลตันได้ทำการเปลี่ยนแปลงโปรแกรมรางวัลของพวกเขา.
“ นอกเหนือจากโบนัสการจองโดยตรงแล้วฮิลตันยังเริ่มโปรแกรมที่ให้รางวัลแก่สมาชิก 10,000 คะแนนสำหรับทุกคืนที่ 10 หลังจากที่ผู้เดินทางเข้าพัก 40 คืน ด้วยวิธีนี้สามารถสร้างความภักดีที่เพิ่มขึ้นได้ ตัวอย่างเช่นสมาชิกสามารถรับสถานะ Diamond ได้หลังจากเข้าพัก 30 ครั้ง แต่โบนัสเพิ่มเติมสามารถป้องกันไม่ให้สมาชิกระดับบนสุดเหล่านั้นบกพร่องไปยังเครือโรงแรมอื่นหลังจากเหตุการณ์สำคัญนั้น” – Skift
ด้วยค่าประมาณ การเป็นสมาชิกโปรแกรมความภักดี 3.3 พันล้านคน ในสหรัฐอเมริกาเพียงอย่างเดียวและโดยเฉลี่ย 29 โปรแกรมความภักดีต่อครัวเรือนผู้บริโภคกำลังมีปัญหาในการติดตามกฎต่างๆที่ใช้กับแต่ละโปรแกรม พวกเขายังกังวลว่าคะแนนของพวกเขาจะถูกลดมูลค่า.
รายงานของเอคเซนเชอร์สรุปว่า“ หากไม่มีการแก้ไขหลักสูตรการลงทุนในความภักดีมีแนวโน้มที่จะสูญเปล่าในอีกหลายปีข้างหน้าเช่นการลดอัตรากำไรการระบายความสามารถในการทำกำไรการเติบโตที่น้อยกว่าที่คาดไว้และการลดมูลค่าของลูกค้าไปพร้อมกัน”
การมองเห็นนอกเหนือจากภาพลวงตาแห่งความภักดี: ถึงเวลาแล้วที่คุณจะลงทุนอย่างชาญฉลาด จาก สำเนียง
เพื่อลดภาระบางแบรนด์เช่นแมริออทและสตาร์วูด การรวมกัน แผนรางวัลของพวกเขา.
โซลูชันบล็อกเชนครอบคลุมมากยิ่งขึ้น. พอยเทียม, แพลตฟอร์มที่ใช้บล็อกเชนมีแผนที่จะใช้สกุลเงินดิจิทัลเพื่อแก้ปัญหาโปรแกรมรางวัลที่แตกต่างกันจำนวนมาก ทีมงานของพวกเขาได้ระบุรางวัลความภักดีในทุกอุตสาหกรรมที่มีมูลค่า 300 พันล้านเหรียญสหรัฐและในตอนแรกพวกเขาตั้งเป้าไปที่ภาคธุรกิจที่ใหญ่ที่สุดสองแห่งนั่นคือสายการบินและโรงแรมก่อนที่จะขยายไปสู่การค้าปลีก.
Pointium Wallet เป็นอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือการจัดการสำหรับผู้บริโภคในการแลกเปลี่ยนและรวมคะแนนความภักดีทั้งหมดสำหรับ PNT สกุลเงินดิจิทัลของ Pointium เป้าหมายของพวกเขา“ คือการเป็นมุมของตลาดจุดทั่วโลกโดยการแลกเปลี่ยนคะแนนของ บริษัท ต่างๆทั่วโลกสำหรับ PNT การรวมเข้ากับ PNT และการใช้โปรโมชั่นต่างๆสำหรับ PNT ผ่าน Pointium Wallet”
ผู้บริโภคสามารถได้รับประโยชน์สูงสุดโดยไม่ต้องคิดว่าคะแนนจะหมดอายุเมื่อใดหรือต้องใช้เวลากี่วันในการเข้าพักที่โรงแรมบางแห่งหรือระยะทางของสายการบินที่เพิ่งเดินทาง ผู้ใช้สามารถจัดการจุดที่แตกต่างจาก บริษัท ที่เข้าร่วมต่างๆได้ในคราวเดียว ด้วยการรวบรวมคะแนนแพลตฟอร์มนี้สามารถเขียนรูปแบบธุรกิจของโปรแกรมความภักดีที่มีกฎเพิ่มประสิทธิภาพในการขับเคลื่อนและลดขยะทั้งสองด้าน.
ตรวจสอบหัวข้อข่าวล่าสุด
